Όροι αγοράς
Πίνακας περιεχομένων
1. Γενικά
2. Παραγγελία
3. Πληρωμή
4. Παράδοση και αποστολή
5. Δικαίωμα επιστροφής, επιστροφής και ανταλλαγής
6. Παράπονα και όροι εγγύησης
7. Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα
8. Διαφωνία και επιλογή δικαίου
9. Ανωτέρα βία
10. Σημείωση για πελάτες εκτός EU:
1. Γενικά
Για να ψωνίσετε στο Barista πάπια Espresso (www.barista-espresso.se) πρέπει να είστε άνω των 18 ετών. Όταν παραγγέλνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνάπτεται συμφωνία αγοράς όταν εγκριθεί η πληρωμή σας.
Σχετικά με το ασχολείστε με προσωπικά δεδομένα άλλου ατόμου, χωρίς τη συγκατάθεσή του, και αυτό σημαίνει οικονομική ή άλλη ζημία Barista πάπια Espresso, αυτό θα αναφερθεί στην αστυνομία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να σταματήσουμε την πώληση
2. Παραγγελία
2.1 Οι τιμές αναφέρονται σε πολλά τοπικά ευρωπαϊκά νομίσματα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για έξω EU χωρίς ΦΠΑ.
Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας στη διεύθυνση email σας. Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση Σχετικά με το προϊόντα, τιμή, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης.
Εάν υπάρχει κάποιο λάθος στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας μέσω e-mail στο info@barista-espresso.se.
Σε περίπτωση τελικής πώλησης ενός είδους ή εσφαλμένου υπολογισμού του αριθμού των αποθεμάτων που έχουν Barista πάπια Espresso το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά και να επιστρέψετε τυχόν πληρωμές που έχετε κάνει. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να δούμε πώς μπορεί να επιλυθεί καλύτερα αυτό.
Πληρωμή
Ενδέχεται να ισχύουν έξοδα αποστολής και τυχόν διοικητικές χρεώσεις, δείτε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω. Barista Espresso διατηρεί το δικαίωμα σε σφάλματα, όπως πληροφορίες τιμών, προσφορές, εκπτωτικούς κωδικούς ή πληροφορίες προϊόντων που ενδέχεται να εμφανιστούν στο διαδίκτυο και στο κατάστημα.
2.2 Επιλογές πληρωμής:
Χρησιμοποιούμε διάφορες επιλογές πληρωμής, δείτε παρακάτω:
- Χρεωστική κάρτα, πιστωτική/χρεωστική (Visa, Mastercard, Maestro, Amex).
- Paypal
- Apple πληρωμή
- Google Pay
- Πληρωμή καταστήματος
- Σαφή
Ρίξτε μια ματιά στους όρους και τις προϋποθέσεις της Klarna.
Σχετικά με το έχετε ερωτήσεις Σχετικά με το την πληρωμή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Klarna μέσω του ιστότοπου της Klarna ή να πραγματοποιήσετε λήψη της εφαρμογής Klarna. Περισσότερες πληροφορίες Σχετικά με το Το Klarna βρίσκεται στον ιστότοπο της Klarna.
3. Παράδοση και αποστολή
Στο ταμείο μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο διαφορετικές επιλογές αποστολής. Αποστολή ή παραλαβή στην αποθήκη μας Χρησιμοποιούμε Postnord, DHL, DB Schenker και UPS. Η παραλαβή των παραγγελιών μπορεί να γίνει αυτοπροσώπως ή με courier. Οι υποψήφιοι πρέπει να επιδείξουν ταυτότητες και για τα δύο.
Οι κανονικοί χρόνοι παράδοσης είναι 2-4 ημέρες. ΠΡΟΣΟΧΗ! Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα αποστέλλονται την επόμενη Δευτέρα το νωρίτερο.
Σχετικά με το θα πρέπει να προκύψουν καθυστερήσεις στην παράδοση (χωρίς να σας ειδοποιήσουμε Σχετικά με το μεγαλύτερος χρόνος παράδοσης) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση email: info@barista-espresso.βλέπω.
3.1 Barista Espresso αποστέλλει εμπορεύματα ως δέματα ή επιστολές εντός της Σουηδίας, της Νορβηγίας και στα ακόλουθα EU-χώρες: Βέλγιο, Δανία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Σλοβακία, Ισπανία, Αυστρία, Γερμανία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο και Ισπανία. Δεν δεχόμαστε καμία οικονομική ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από πράκτορες.
3.2 Λανθασμένη παράδοση Σχετικά με το πιθανότατα λάβετε ένα αντικείμενο που δεν παραγγείλατε, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@barista-espresso.se και θα σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε το αντικείμενο.
3.3 Ζημιές κατά τη μεταφορά Σχετικά με το αν ανακαλύψετε ζημιά στο πακέτο σας, πρέπει να το αναφέρετε αμέσως στο info@barista-espresso.βλέπω. Συνιστούμε να μην παραλάβετε ένα δέμα που είναι κατεστραμμένο, καθώς η ζημιά δεν μπορεί πλέον να εντοπιστεί στον μεταφορέα. Σχετικά με το ανακαλύπτετε τη ζημιά μόνο όταν ανοίξετε τη συσκευασία και η ζημιά είναι τέτοια που μπορεί να συνδεθεί με τη μεταφορά, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο για να υποβάλετε αναφορά ζημιάς το αργότερο εντός 7 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων σας.
4. Δικαίωμα ακύρωσης, επιστροφής και ανταλλαγής
4.1 Γενικές πληροφορίες Σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης και δικαίωμα ανταλλαγής
Επί barista-espresso.se έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών όταν κάνετε αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επομένως, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του και να λάβετε πίσω ολόκληρο το ποσό που έχετε καταβάλει. Στη συνέχεια, το προϊόν πρέπει να είναι σε αναλλοίωτη κατάσταση - δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί, αλλά φυσικά να έχει αποσυσκευαστεί και ελεγχθεί προσεκτικά. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί καλά συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και είναι σημαντικό το προϊόν να φθάσει σε εμάς σε άθικτη κατάσταση. Με αυτόν τον τύπο επιστροφής, είστε υπεύθυνοι για την παραλαβή του προϊόντος και είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής και αποστολής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει Σχετικά με το το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν ισχύει για δωροκάρτες, αναλώσιμα, προϊόντα διατροφής και προϊόντα που παραγγέλθηκαν ειδικά για εσάς.
Για άλλες συνθήκες και πρακτικό χειρισμό των επιστροφών, ανατρέξτε στην ενότητα Χειρισμός επιστροφών παρακάτω. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν απευθείας σε εμάς, ανατρέξτε στην ενότητα Χειρισμός επιστροφών.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα Σχετικά με το Σουηδική νομοθεσία Σχετικά με το αγοράστε μέσω Διαδικτύου στη Σουηδική Υπηρεσία Καταναλωτών.
4.2 Ακύρωση: Σχετικά με το θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό στο info@barista-espresso.βλέπω. Σχετικά με το Η παραγγελία σας έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία, δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωση των προϊόντων και επομένως είστε υποχρεωμένοι να αποδεχτείτε την παραγγελία σας. Σχετικά με το ακυρώνετε την αγορά σας μετά την παραλαβή των προϊόντων σας, ισχύουν οι συνήθεις όροι για την ακύρωση και τον χειρισμό επιστροφής. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει από τη στιγμή που λάβατε επιβεβαίωση Σχετικά με το το δικαίωμα αποχώρησης από εμάς Barista πάπια Espresso.
4.3 Δικαίωμα ανταλλαγής Εντός 14 ημερών έχετε το δικαίωμα να ανταλλάξετε το προϊόν σας με άλλο προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ισχύει το δικαίωμα αλλαγής Σχετικά με το το προϊόν είναι σε αναλλοίωτη κατάσταση - δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί, αλλά φυσικά να έχει αποσυσκευαστεί και ελεγχθεί προσεκτικά. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί καλά συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και είναι σημαντικό το προϊόν να φθάσει σε εμάς σε άθικτη κατάσταση. Με αυτόν τον τύπο επιστροφής, είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής. Σχετικά με το το αντικείμενο που θέλετε να ανταλλάξετε κοστίζει περισσότερο από το αρχικό αντικείμενο, θα χρεώσουμε τη διαφορά και πιθανώς και το κόστος αποστολής. Σχετικά με το το προϊόν κοστίζει λιγότερο από το αρχικό προϊόν, θα σας χρεώσουμε τη διαφορά μέσω του τρόπου πληρωμής που επιλέξατε όταν αγοράσατε από εμάς στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σχετικά με το θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@barista-espresso.δείτε και θα σας βοηθήσουμε.
4.4 Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε πάντα το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Η περίοδος ακύρωσης υπολογίζεται από την ημερομηνία που παραλάβατε το(τα) τελευταίο(α) είδος(α) της παραγγελίας σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@barista-espresso.δείτε και θα σας βοηθήσουμε.
Όταν ασκείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήσατε, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της τυπικής επιλογής παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες μετά την κοινοποίηση της απόφασής σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης . Θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας, χωρίς να επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις. Barista πάπια Espresso έχουμε το δικαίωμα να περιμένουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά στην ίδια κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε.
Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε Σχετικά με το ότι θέλατε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Θα λάβετε ένα δελτίο επιστροφής από εμάς μέσω email. Όταν χρησιμοποιείτε το δικαίωμα ακύρωσης, είστε υπεύθυνοι για την αποστολή της επιστροφής.
Σχετικά με το είχατε χρόνο να χρησιμοποιήσετε το προϊόν σας και να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, αυτό μπορεί να σημαίνει κάποια μείωση της αξίας σας, σε βάρος σας. Οι περιπτώσεις αυτές αντιμετωπίζονται μεμονωμένα.
Για πελάτες B2B, δεν ισχύει το ίδιο δικαίωμα υπαναχώρησης με τους ιδιώτες πελάτες. Σύμφωνα με τον νόμο περί πωλήσεων, οι πελάτες B2B δεν έχουν την επιλογή να επιστρέψουν τα αγαθά αποκλειστικά λόγω λύπης. Δεν δεχόμαστε επιστροφές από πελάτες B2B λόγω μετανιωμένης αγοράς.
4.5 Χειρισμός επιστροφών μέσω εξυπηρέτησης πελατών
Κατά την επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@barista-espresso.se για να πάρεις δελτίο επιστροφής. Η επιστροφή των εμπορευμάτων πρέπει πάντα να επιβεβαιώνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Είστε υπεύθυνοι για τα αγαθά που φτάνουν σε εμάς σε άθικτη κατάσταση, κάτι που είναι σημαντικό Σχετικά με το θέλετε να επιστρέψετε με διαφορετικό τρόπο από τον τρόπο με τον οποίο παραδόθηκαν τα αγαθά. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι καλά συσκευασμένο, στην αρχική συσκευασία.
Υπεύθυνος για περιπτώσεις εγκεκριμένων εγγυήσεων και παραπόνων Barista πάπια Espresso για όλα τα έξοδα, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής. Όταν χρησιμοποιείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή ανοιχτής αγοράς, είστε υπεύθυνοι για την αποστολή επιστροφής. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς στην αποθήκη μας, δείτε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω.
Η επιστροφή δεν εγκρίνεται μέχρι Barista πάπια Espresso έχουν ελέγξει το αντικείμενο. Σε περίπτωση εγκεκριμένης επιστροφής και δικαιώματος υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση μη εγκεκριμένης επιστροφής και μη είσπραξης αποστολής (σε ταχυδρομικό πράκτορα), χρεώνεται διοικητικό κόστος 350 SEK. Ωστόσο, αυτές οι επιστροφές δεν θεωρούνται άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
4.6 Χειρισμός επιστροφών μέσω του σημείου παράδοσης
Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς μέσα Järna. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών info@barista-espresso.βλέπω. Σε αντίθετη περίπτωση ισχύουν οι ίδιες προϋποθέσεις αποδοχής της επιστροφής, δηλ. το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε αναλλοίωτη κατάσταση και στην αρχική συσκευασία.
4.7 Εξαιρέσεις για αζήτητα πακέτα
Το δέμα σας συνήθως παραμένει στον πράκτορα για 7-14 ημέρες μετά την άφιξη, ανάλογα με τον μεταφορέα που έχετε επιλέξει. Σχετικά με το Εάν δεν παραλάβετε το δέμα σας εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, το δέμα θα επιστραφεί σε εμάς και θα σας χρεώσουμε ένα τέλος 350 SEK για μη εισπραχθέντα πακέτα.
5. Παράπονα και όροι εγγύησης
5.1 Εγγύηση και παράπονα
Επί Barista και Esoresso έχετε φυσικά εγγύηση για όλα τα αγαθά και τις υπηρεσίες που αγοράζετε από εμάς. Η εγγύηση ισχύει για 1 έτος από τη στιγμή που παραλάβατε το αντικείμενο. Ως ιδιώτης, καλύπτεστε επίσης από τον νόμο περί αγοράς καταναλωτών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε δικαίωμα καταγγελίας για 3 χρόνια. Διαφορετικά ισχύει η σουηδική νομοθεσία για τους καταναλωτές, διαβάστε περισσότερα στην Υπηρεσία Καταναλωτών.
Δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τρόφιμα και αναλώσιμα.
Δεν πρέπει ποτέ να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής ή επιστροφής Σχετικά με το το σφάλμα προκλήθηκε από εμάς. Πριν κάνετε ένα παράπονο, θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε την εξυπηρέτηση πελατών μας, στην οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@barista-espresso.δείτε για να διορθώσουμε το σφάλμα με τον καλύτερο τρόπο (δείτε περισσότερες πληροφορίες παραπάνω Σχετικά με το χειρισμός επιστροφής). Το σφάλμα πρέπει να αναφερθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή του αντικειμένου.
5.2 Όροι εγγύησης
Η εγγύηση σε Sage Οι ανακατασκευασμένες μηχανές εσπρέσο ισχύουν μόνο για τη λειτουργία των μηχανών εσπρέσο μας και όχι για καλλυντικές βλάβες ή παρόμοια. Επειδή μας Sage-Οι μηχανές εσπρέσο επισκευάζονται, χορηγούμε εγγύηση λειτουργίας 1 έτους από τη στιγμή που θα παραλάβετε το προϊόν. Η λειτουργική εγγύηση καλύπτει τα εξής: αστοχία όλων των μηχανικών και ηλεκτρικών εσωτερικών εξαρτημάτων όπως αντλία νερού, εσωτερικοί σωλήνες, παρεμβύσματα, οθόνη, ακίδα ατμού, κινητήρας για το μύλο κ.λπ. Η εγγύηση δεν καλύπτει εξωτερικές καλλυντικές βλάβες. Η εγγύηση για όλα τα άλλα προϊόντα, εκτός από τα τρόφιμα και τα αναλώσιμα, τη λειτουργία και τις καλλυντικές ζημιές καλύπτεται από την εγγύηση.
Σχετικά με το θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εγγύησή σας και αποδεικνύεται ότι το σφάλμα οφείλεται σε εξωτερικές επιρροές και ως εκ τούτου δεν καλύπτεται από την εγγύηση, είστε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα διεκπεραίωσης. Barista και οι εργαζόμενοι της Espresso θα αποφασίσουν πρωτίστως Σχετικά με το το σφάλμα οφείλεται σε λανθασμένα παραχθέν αντικείμενο ή εξωτερική επίδραση αφού το αντικείμενο φτάσει σε εσάς.
Οι μηχανές εσπρέσο πρέπει να αφαλατώνονται τακτικά και Σχετικά με το Εάν δεν γίνει έγκαιρα, μπορεί να βλάψει τα μηχανήματα.
Σχετικά με το οι βλάβες είναι αποτέλεσμα του μη έγκαιρου καθαρισμού, θα ακυρώσει την εγγύηση.
Σχετικά με το ένα μηχάνημα αποστέλλεται για επισκευή και προσδιορίζουμε ότι το σφάλμα οφείλεται σε λάθος χειρισμό του μηχανήματος από τον πελάτη, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να χρεώσουμε τόσο τα έξοδα επισκευής όσο και τα έξοδα αποστολής.
Το δικαίωμα καταγγελίας ισχύει ανεξάρτητα Σχετικά με το το σφάλμα είναι ορατό ή κρυφό. Ωστόσο, είναι προαπαιτούμενο τα σφάλματα να μην έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα λανθασμένης χρήσης του προϊόντος. Σχετικά με το το προϊόν είναι ελαττωματικό έχει Barista πάπια Espresso δικαίωμα αποκατάστασης της βλάβης εντός 6 μηνών. Σχετικά με το Εάν αυτό δεν συμβεί, έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα νέο προϊόν ως αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Σε περίπτωση σωστής καταγγελίας, εσείς ως πελάτης θα λάβετε αποζημίωση για τυχόν έξοδα αποστολής. Τα παράπονα πρέπει να φτάσουν σε εμάς μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Τα παράπονα που γίνονται εντός 2 μηνών από την αγορά θεωρούνται πάντα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Για πελάτες B2B, προσφέρουμε περίοδο εγγύησης 1 έτους για όλα τα προϊόντα από την ημερομηνία αγοράς. Η εγγύηση ισχύει μόνο για σφάλματα που παρουσιάζονται κατά την κανονική χρήση και υπό συνθήκες που καθορίζονται στο εγχειρίδιο χρήσης του προϊόντος.
Σε περίπτωση καταγγελίας ή αξίωσης εγγύησης, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατό. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε και να επιβεβαιώσουμε τυχόν σφάλματα προτού ληφθούν μέτρα. Τυχόν αξιώσεις εγγύησης διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις αγοράς.
Σημείωση: Το δικαίωμα υπαναχώρησης για το B2B είναι απόλυτο και δεν μπορεί να παραιτηθεί, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου το προϊόν αποδεικνύεται ότι είναι ένα προϊόν επίδειξης με εκ των προτέρων πληροφορίες και προσφορές αποζημίωσης.
Barista πάπια Espresso αναλαμβάνει να ακολουθεί πάντα τις συστάσεις του Συμβουλίου Γενικών Παραπόνων.
Μια σημείωση για πελάτες έξω EU
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να τηρήσουμε την πολιτική επιστροφής 14 ημερών λόγω πιθανών συνεπειών με τα τελωνεία σχετικά με τον ΦΠΑ και τους εισαγωγικούς φόρους. Ωστόσο, τηρούμε την εγγύηση ενός έτους για όλα τα προϊόντα μας, αλλά τυχόν έξοδα αποστολής για επισκευή είναι ευθύνη του πελάτη.
Οι τιμές μας για πελάτες εκτός EU δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ (Σουηδικός ΦΠΑ).
Ο ΦΠΑ και οι φόροι εισαγωγής είναι ευθύνη του πελάτη, ο οποίος πιθανότατα θα χρεωθεί κατά τη διέλευση των συνόρων.
5.3 Επίλυση και συνδρομή σε αστικές υποθέσεις
Εμείς συνεχίζουμε Barista πάπια Espresso Ελπίζω φυσικά ότι δεν θα προκύψουν ποτέ διαφωνίες για εσάς ως πελάτη. Σχετικά με το Σε αντίθεση με τις πιθανότητες, υπάρχει βοήθεια για να περάσετε από έναν ιστότοπο επίλυσης διαφορών που είναι κοινός για το σύνολο EU. Ο ιστότοπος έχει αναπτυχθεί ειδικά για να μπορεί ο καταναλωτής να ψωνίζει ελεύθερα πέρα από τα σύνορα της Ευρώπης και να μπορεί να λαμβάνει βοήθεια Σχετικά με το κάτι πάει στραβά. EUΗ σελίδα επίλυσης διαφορών του : δημιουργείται για εσάς που ψωνίζετε ηλεκτρονικά από μια εταιρεία που βρίσκεται σε μία από αυτές EUχώρες και όπου πιστεύετε ότι χρειάζεστε βοήθεια σε μια διαφωνία http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Παράπονα και όροι εγγύησης
6.1 Περιορισμός ευθύνης
- Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για έμμεσες ζημιές που μπορεί να προκύψουν λόγω του προϊόντος.
- Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις/λάθη ως αποτέλεσμα περιστάσεων πέραν του ελέγχου της εταιρείας (ανωτέρας βίας).
- Επιπλέον, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές σε προϊόντα/χαρακτηριστικά προϊόντος που έχουν αλλάξει από τον αντίστοιχο προμηθευτή και άλλους παράγοντες πέραν του ελέγχου μας.
6.2 Πληροφορίες προϊόντος
- Διατηρούμε το δικαίωμα για τυχόν τυπογραφικά λάθη σε αυτόν τον ιστότοπο και τελική πώληση προϊόντων. Δεν εγγυόμαστε ότι οι εικόνες αναπαράγουν την ακριβή εμφάνιση των προϊόντων καθώς μπορεί να προκύψει μια συγκεκριμένη χρωματική διαφορά ανάλογα με την οθόνη, την ποιότητα της φωτογραφίας και την ανάλυση. Προσπαθούμε πάντα να εκθέτουμε τα προϊόντα όσο πιο σωστά γίνεται.
6.3 Αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις
- Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές στους όρους θα αναρτώνται ηλεκτρονικά στον ιστότοπο. Οι τροποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις θεωρούνται αποδεκτοί σε σχέση με παραγγελίες ή επισκέψεις στον ιστότοπο.
7. Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα
Δείτε τις σελίδες μας Σχετικά με το πολιτική απορρήτου.
8. Διαφωνία και επιλογή δικαίου
8.1 Σε περίπτωση που μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί σε συμφωνία με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας και τον πελάτη, εσείς ως πελάτης μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Allmänna Reklamationsnämnden, βλ. arn.se. Για διαμονή σε άλλο EU-χώρα παρά Σουηδία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ηλεκτρονικά μέσω EU- η πλατφόρμα της επιτροπής για τη διαμεσολάβηση σε διαφορές, βλ
http://ec.europa.eu/consumers/odr
https://www.eccnet.eu/consumer-rights/how-enforce-my-consumer-rights/online-dispute-resolution-platform
8.2 Σε περίπτωση διαφοράς, ακολουθούμε την απόφαση της ARN ή του αντίστοιχου φορέα επίλυσης διαφορών.
8.3 η ερμηνεία ή η εφαρμογή αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων πρέπει να ερμηνεύεται σύμφωνα με τη σουηδική νομοθεσία.
9. Τον περιορισμό της ευθύνης
9.1 Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για έμμεσες ζημιές που μπορεί να προκύψουν λόγω του προϊόντος.
9.2 Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις/λάθη ως αποτέλεσμα περιστάσεων πέραν του ελέγχου της εταιρείας (ανωτέρας βίας). Αυτές οι συνθήκες μπορεί να είναι, για παράδειγμα, εργατική σύγκρουση, πυρκαγιά, πόλεμος, απόφαση αρχής, μειωμένη ή ανύπαρκτη παράδοση από τον προμηθευτή.
9.3 Επιπλέον, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές σε προϊόντα/χαρακτηριστικά προϊόντος που έχουν αλλάξει από τον αντίστοιχο προμηθευτή και άλλους παράγοντες πέραν του ελέγχου μας.
9.4 Πληροφορίες προϊόντος
Διατηρούμε το δικαίωμα για τυχόν τυπογραφικά λάθη σε αυτόν τον ιστότοπο και τελική πώληση προϊόντων. Δεν εγγυόμαστε ότι οι εικόνες αναπαράγουν την ακριβή εμφάνιση των προϊόντων καθώς μπορεί να προκύψει μια συγκεκριμένη χρωματική διαφορά ανάλογα με την οθόνη, την ποιότητα της φωτογραφίας και την ανάλυση. Προσπαθούμε πάντα να εκθέτουμε τα προϊόντα όσο πιο σωστά γίνεται.
9.5 Αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές στους όρους θα αναρτώνται ηλεκτρονικά στον ιστότοπο. Οι τροποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις θεωρούνται αποδεκτοί σε σχέση με παραγγελίες ή επισκέψεις στον ιστότοπο.
10. Ανωτέρα βία
Γεγονότα όπως πόλεμος, φυσικές καταστροφές, βιομηχανικές ενέργειες, κυβερνητικές αποφάσεις, μη παράδοση από υπεργολάβους, δαπανηρές περιστάσεις και αντίστοιχα γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας, τα οποία δεν μπορούσαν να προβλεφθούν, θα αποδοθούν σε ανωτέρα βία. Αυτό σημαίνει ότι Barista Espresso απαλλάσσονται από τις υποχρεώσεις τους να εκπληρώσουν τις συναφθείσες συμφωνίες.
10. Σημείωση για πελάτες εκτός EU:
Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας πριν κάνετε μια αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να τηρήσουμε την πολιτική επιστροφής 14 ημερών λόγω πιθανών συνεπειών με τα τελωνεία σχετικά με τον ΦΠΑ και τους εισαγωγικούς φόρους. Ωστόσο, τηρούμε την εγγύηση ενός έτους για όλα τα προϊόντα μας, αλλά τυχόν έξοδα αποστολής για επισκευή είναι ευθύνη του πελάτη.
Οι τιμές μας για πελάτες εκτός EU δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ (Σουηδικός ΦΠΑ).
Ο ΦΠΑ και οι φόροι εισαγωγής είναι ευθύνη του πελάτη, ο οποίος πιθανότατα θα χρεωθεί κατά τη διέλευση των συνόρων.
Για ακυρωμένες παραγγελίες, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε το κόστος της χρέωσης συναλλαγής με κάρτα.
Πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο:
Η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι 135 £. Το κατάστημά μας δεν υπολογίζει ΦΠΑ για εξωτερικούς πελάτες EU. Για παραγγελίες κάτω των 135 £ πρέπει να χρεώσουμε ΦΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο στο σημείο πώλησης και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορεί να το κάνει αυτήν τη στιγμή. Εκτιμούμε την κατανόησή σας.
11. Βοηθήστε μας να σας βοηθήσουμε.
Σχετικά με το έχετε κάποιες ερωτήσεις Σχετικά με το για τα προϊόντα που προσφέρουμε στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας πριν κάνετε την παραγγελία σας. Με αυτόν τον τρόπο, προσπαθούμε να αποφύγουμε την αποστολή προϊόντων που δεν είναι τα αναμενόμενα. Βοηθήστε μας να σας βοηθήσουμε.
